پشیمانی، اولین گام برای پوزش است. ارد بزرگ درحالی که مردم برای اشتباه ناکرده هم باید پوزش بخواهند ! سیاستمداران پر اشتباه خود را عاری از هر گونه ایراد می دانند و برای همین هیچ گاه پوزش نمی خواهند . ارد بزرگ آنکه پوزش نمی داند چیست! مناسب دوستی نیست . ارد بزرگ از پس پشیمانی می توان راههای تازه ایی را برای نجات یافت . ارد بزرگ پشیمانی که ما را به راه راست نکشاند ، هیچ ارزشی ندارد . ارد بزرگ تنها پشیمانی را باید بخشید که بر اشتباه خود آگاه شده و آن را بر زبان جاری می سازد . ارد بزرگ